UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Aktualności

ROZWIĄZANE
Konto zbanowane
441 160 27

Kara dla UPC ?

https://www.rp.pl/Konsumenci/308139967-Kara-dla-UPC-od-UOKiK-za-niedozwolone-klauzule-umowne.html

 

 

http://wirtualnemedia.pl/artykul/upc-kara-uokik-za-podwyzki-aboanementu-wylaczanie-stacji-i-warunki-...

 

 

Hmmm coś piszą o jakieś karze dla UPC, 33 mln zł

 

 

Aż jestem ciekawe jakie będzie oficjalne stanowisko UPC, ale z tymi kanałami nie mam pojęcia o co chodzi, o to że ludzie nie ogarniają co to otwarte okno ? Przecież jest jasny podział pomędzy pakietami i gdzie jaki kanał nalaży i nikt nikomu nic nie zabierał, no albo ja nie rozumiem tego co tam piszą

 

 

PS: Wiadomo jeszcze się będą na bank odwoływać, bo to nie jest prawomocne jeszcze, ale tak czy inaczej coś się zaczyna dziać

6 ODPOW. 6
Nauczyciel
568 148 26

Re: Kara dla UPC ?

Konto zbanowane
441 160 27

Re: Kara dla UPC ?

@zuzia  tego to się wcześniej domyśliłem, ale tak czy inaczej nie przypominam sobie ani 1 kanału który został by wyłączony...

 

Jak już to kończą się otwarte okna i kanał pozostaje w pakiecie max (lub innym jak np filmboxy był w otwartym oknie) i tyle, ale jest lista kanałów i jasno jest wymienione które kanały są na stałe w tym pakiecie :|

 

 

Ale tam nie ma co się nad tym zastanawiać, trzeba czekać na to co UPC zrobi

 

Konto zbanowane
441 160 27

Re: Kara dla UPC ?

@zylx  fakt dla paru osób jest to problem, bo wolą wiedzieć co akceptują i powinna byc możliwość wyboru - chcesz aktywować umowę od razu czy dopiero po zapoznaniu się z dokumentami czyli otrzymujesz potwierdzenie i dopiero w momencie jak potwierdzisz to umowa zaczyna obowiązywać.

 

Z tym, że sporo osób woli aktywować np kanały od razu i dla tych osób zdecydowanie lepiej zostawić możliwość aktywacji od razu, a potwierdzenia dopiero później, ale też zdecydowanie bym wolał najpierw umowę przeczytać, dopiero później się zgodzić :/

 

Ale już widzę jak leci jakiś np mecz, ktoś na szybko chce sobie aktyować kanały eleven, na dodatek nie posiada emaila i potwierdzenie wysyłane jest papierowo i kanał aktywowany dopiero jak odeśle podpisane dokumenty 

Konto zbanowane
1247 359 58

Re: Kara dla UPC ?

@Informatyg Nie zrozumiałeś. jedno drugiemi nie wadzi. Nie chodzi o tym, by każdy musiał zapoznać się z dokumentami, bo faktycznie wiele osób nie chce tego robić. Chodzi o to, by gdy ktoś podczas kontaktu telefonicznego wyrazi chęć zapoznania się z kopią dokumentów przed podjęciem decyzji to tę kopię powinien niezwłocznie otrzymać. Obecnie jest to "systemowo" niemożliwe. 

Moderator
96 51 30

Re: Kara dla UPC ?

Panie i Panowie,

 

proszę, aby na ten moment wstrzymać się z komentowaniem czy osądzaniem w tej sprawie, ponieważ decyzja sądu nie jest prawomocna. UPC nie zgadza się również w całości z decyzją UOKIK i będzie się od niej odwoływać. 

 

Wyjaśniam również, że wszelkie działania w zakresie decyzji UOKIK odłożone są do ostatecznego wyroku sądu.

 

Pełną treść stanowiska UPC w tej sprawie znajdziecie na stronie: http://media.upc.pl/67798-stanowisko-upc-w-sprawie-decyzji-uokik

 

Temat pozostawiam zamknięty, wyłącznie w celach informacyjnych. 

 

Pozdrawiam

Adrian

 

 

 

 

 

Tytan
1439 822 568

Re: Kara dla UPC ?

@zylx o tym czy miały miejsce jakiekolwiek niedozwolone praktyki zadecyduje sąd, do którego nie pierwszy raz się odwołaliśmy, w związku z decyzją UOKiK. Nie widzę sensu dyskusji o nieprawomocnej decyzji, z którą nasza firma w żadnym razie się nie zgadza. 

 

Za usunięte przed momentem wpisy, w których sugerujesz nam świadomie łamania prawa telekomunikacyjnego, działasz na niekorzyść wizerunku UPC Polska i wylewasz na nas przysłowiowe "wiadro pomyj" wysyłam Cię na 2 tygodniowy urlop od forum. Hejt dla hejtu pkt. 4, trollowanie pkt. 2 - Zasady Społeczności UPC.

 

Stanowisko UPC Polska w sprawie decyzji UOKiK jest jasne i zostało już przedstawione wyżej przez @Adrian. Dla przypomnienia poniżej jego treść:

 

"UPC Polska wyróżnia się na rynku wartością oferty, jaką dostarcza swoim klientom i działa według najwyższych rynkowych standardów. Choć doceniamy uwagę, jaką UOKiK przykłada do ochrony konsumentów, stanowczo nie zgadzamy się z interpretacją regulatora, dotyczącą klauzul zakwestionowanych przez Urząd i praktyk spółki, stosowanych od 2015 roku. Uważamy, że taką decyzją UOKiK ogranicza rozwój rynku, innowacje i ofertę dla klientów oraz różnicuje warunki konkurencyjne dla podmiotów na rynku. Decyzja UOKiK nie jest prawomocna. Wspierani opiniami szanowanych autorytetów prawniczych, odwołamy się od niej, oczekując, że sądy potwierdzą słuszność naszych argumentów. UPC Polska będzie nadal koncentrować się na dostarczaniu swoim klientom oferty najwyższej jakości."

 

Pozdrawiam,
Mateusz,
Moderator Społeczności UPC

---------------------------------------


Przestrzegaj Zasad Społeczności UPC, a będziemy żyli w zgodzie.