AMA z prezesem UPC Polska

[mn]

Dzień dobry,

Czy oczekuje Pan zwiększenia presji ze strony innych operatorów w najbliższym czasie w związku z większym naciskiem na sprzedawanie usług w pakietach? Jak poziom konkurencji na rynku usług telekomunikacyjnych na strategię komercyjną UPC w kolejnych dwóch latach (np. poprzez większy nacisk na pakietyzację usług, dosprzedawanie usług mobilnych, nacisk na retencję klienta)?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam,

[Frans-Willem · Accepted solution]

@mn dziekuję za pytanie.

Osobiście myślę, że Polska jest jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków w Europie. Możemy wygrać tylko wtedy, kiedy będziemy oferować najlepsze pakiety, włączając w to usługi mobilne w przyszłości.

Nasi obecni Klienci są dla nas najważniejsi i ich satysfakcja jest dla nas priorytetem. Potwierdzają to wyniki badania satysfakcji Klientów (NPS).