UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

ConnectBox

Innowator
33 1 0

Pingi 40-70ms

Witam, od 2 miesięcy posiadam światłowód od UPC w opcji 500/30. Przez 2 miesiące miałem stałe 500/30 i 10ms pingu. Od tygodnia zaczęły się jakieś problemy techniczne, które ma również mój kolega kilka domów dalej. Mam numer do technika, który powiedział mi, że przyjedzie tylko jeśli wyślą go do mnie, a na infolinii jak zwykle uważają, że to wina routera .
Generalnie sprawa wygląda tak, że od tygodnia notorycznie wieczorami mam pingi rzędu 40-70ms, a prędkość skacze między 100 a 400Mb/s. Nagle w jednej chwili to ustaje i znowu mam 10ms i prędkość 500Mb/s. Poniżej wklejam tracert do google.

Tracing route to www.google.pl [2a00:1450:401b:806::2003]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 2a02:a31d:e443:5400:362c:c4ff:fe12:c200
2 12 ms 13 ms 9 ms 2a02:a304:0:12a::1
3 12 ms 8 ms 8 ms pl-waw16a-ra2-bundle-ether34-1508.v6.aorta.net [2a02:a300:620:18:0:1508:0:1]
4 71 ms 60 ms 72 ms pl-waw04a-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2c00::5474:8033]
5 56 ms 58 ms 73 ms pl-waw26b-ri1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2c00::5474:8035]
6 45 ms 51 ms 49 ms 2001:4860:1:1:0:1aae:0:29
7 49 ms 48 ms 55 ms 2001:4860:0:1185::1
8 50 ms 51 ms 50 ms 2001:4860:0:1::fc1
9 46 ms 49 ms 48 ms waw02s16-in-x03.1e100.net [2a00:1450:401b:806::2003]

Proszę o pomoc, bo takie coś przy światłowodzie jest jakimś żartem.

67 ODPOW. 67
Nauczyciel
815 181 29

Re: Pingi 40-70ms

@adrian921 jeśli dział wsparcia sugeruje problem z routerem to pewnie też sugeruje wysłanie technika? Jeśli tak to od czegoś trzeba Zacząć, przyjedzie serwis pomierzy sygnal i coś zaproponuje by problem rozwiązać.


--
Użytkownik zbanowany za posiadanie multikonta
Tytan
2276 534 100

Re: Pingi 40-70ms

Masz swój własny router czy korzystasz jedynie z modemoroutera? Wyłącz IPv6 bo z tracerta wynika, że masz

https://zanimnapiszesz.info
Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

Niestety dział wsparcia, jak do tej pory 2x zdalnie zrobił mi reset routera i to by było na tyle ich pomocy.

Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

Korzystam z Connect Boxa, ipv6 jest wyłączone.

Nauczyciel
815 181 29

Re: Pingi 40-70ms

@adrian921 zrób tak jak @MrPepka Tobie radzi. 


--
Użytkownik zbanowany za posiadanie multikonta
Tytan
2276 534 100

Re: Pingi 40-70ms

Jesteś tego pewien? Dla pewności sprawdź tu:

http://ipv6-test.com

Bo z jakiegoś powodu z Google łączysz się po IPv6

https://zanimnapiszesz.info
Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

W jaki sposób to wyłączyć? W ustawieniach routera nic nie widzę, a w asystencie pomocy takie coś "Asystent pomocy jest dostępny jedynie dla aktywnych klientów UPC."

 

Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

ipv.pngTak to wygląda

Nauczyciel
815 181 29

Re: Pingi 40-70ms

@adrian921 tu masz info co i jak https://forum.upc.eu/t5/dyskusja-ogolna/czy-da-sie-wylaczyc-ipv6-przez-asystenta-pomocy/td-p/6364


--
Użytkownik zbanowany za posiadanie multikonta
Tytan
2276 534 100

Re: Pingi 40-70ms

Możesz też zadzwonić na infolinię 813 813 813 lub skontaktować się przez czat na stronie UPC

https://zanimnapiszesz.info
Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

Dobra, dzięki za szybką pomoc, będę jutro dzwonił.

Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

IPv6 wyłączone i znowu wieczorem to samo... 


 

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 13 ms 13 ms 10 ms 89-66-40-1.dynamic.chello.pl [89.66.40.1]
3 44 ms 49 ms 49 ms 89-75-11-209.infra.chello.pl [89.75.11.209]
4 47 ms 49 ms 59 ms pl-waw26b-rc1-ae14-2163.aorta.net [84.116.252.245]
5 53 ms 60 ms 56 ms pl-waw26b-ri1-ae52-0.aorta.net [84.116.134.98]
6 53 ms 59 ms 63 ms 72.14.222.250
7 59 ms 54 ms 51 ms 108.170.250.209
8 58 ms 51 ms 52 ms 108.170.234.103
9 56 ms 55 ms 53 ms waw02s16-in-f3.1e100.net [216.58.215.67]

Tytan
2276 534 100

Re: Pingi 40-70ms

Pingi sprawdzone po kablu? Jaki sygnał DS/US (zakładka stan sieci w narzędziach i tam zakładki Kanał dosyłowy i kanał zwrotny)?

https://zanimnapiszesz.info
Innowator
33 1 0

Re: Pingi 40-70ms

Oczywiście po kablu.
 
Zestawione kanały downstream

Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) SNR (dB) Modulacja ID Kanału

1618000000338256qam2
2610000000337256qam1
3626000000337256qam3
4634000000337256qam4
5642000000337256qam5
6650000000337256qam6
7658000000337256qam7
8666000000337256qam8
9674000000337256qam9
10682000000337256qam10
11690000000337256qam11
12698000000337256qam12
13706000000337256qam13
14714000000337256qam14
15722000000337256qam15
16730000000337256qam16
17738000000337256qam17
18746000000337256qam18
19754000000337256qam19
20762000000337256qam20
21770000000337256qam21
22778000000237256qam22
23786000000237256qam23
24794000000237256qam24

 

 

Częstotliwości w kanale zwrotnym

Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) Szybkość symbolu (ksps) Modulacja ID Kanału

151600000445.12064qam4
231200000445.12064qam1
344800000445.12064qam3
438000000445.12064qam2