UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

ConnectBox

Inspirator
15 1 0

Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Po koniec zeszłego tygodnia zmieniłem prędkość internetu z 250Mb na 500Mb co wiązało się z zastosowaniem zamiast Horizon nowego Connect Boxa. Od tego czasu mam problemu z siecią Wi-Fi. W sobotę zadzwoniłem do działu technicznego, w którym stwierdzili , że jest problem z sygnałem i wysłali technika. W niedzielę technik wymienił Connect Boxa na drugiego ale problem pozostał.

 

Na sieci 5GHz transfery oscylują w granicach 300Mb/s co jest zadowalające nastomiast jest problem z telefonem żony, który co chwilę zrywa połączenie z siecią i przełącza się na LTE. Na pozostałych urządzeniach tego problemu nie mam.

 

Po kablu oscylują w graniach 300-500Mb/s.

 

Największy problem pojawia się natomiast podczas korzystania z sieci 2.4GHz. Tam testy prędkości nie przekraczają 50-60Mb/s.  nawet na tych samych urządzenich (mam te dwie sieci osobno) Od czasu podłączenia Connect Boxa mam problem z usługami sieciowymi korzystając z PS4 przez Wi-fi. Ciąglę otrzymuję komunikaty o łączeniu z serwerami gry, mam problem z korzystaniem z funkcji imprezy ze znajmymi, wyrzuca mnie z gier sieciowych oraz co raz częściej mam problemy z NATem z osobami, z którymi tych problemów wcześniej nie było. Ogólnie jest dramat. Wczoraj grająć w gry serii Play Link co chwilę wyrzucało 2 urządzenia z sieci gdzie wcześniej tak się nie działo.

 

I zanim otrzymam odpowiedź, że Wi-fi nie gwarantuje stabilnego połączenia lub mam "bałagan" w etrze to chcę zwrócić uwagę, że przez 2 lata korzystania z Horizon tych problemów nie było. Transfery nie schodziły poniżej 150Mb/s, na konsoli nie miałem żadnych problemów z siecią anie nie zrywało nawet na chwilę połączenia z żadnym urządzeniem w domu. Ogólnie była sielanka i nie było na co narzekać. Od momentu podłączenia Connect Boxa zaczęły się cyrki z Wi-fi.

 

Jeżeli tak dalej ma być to na dniach zrywam umowę póki jeszcze mogę i albo wracam do Horizon i 250MB bez Connect Boxa albo Orange się ucieszy z nowego klienta. O ile tam nie będzie cyrków....

 

Czy ktoś obeznany może rzucić okiem na wyniki logów czy są w porządku?

 

Poniżej logi z Connect Boxa.

 

Status modemu kablowego

LP Status Komentarze

Dostrojone kanały downstream (Hz)754000000Zablokowany
Dostrojone kanały upstream (Hz)51600000Zakończony
Stan świadczenia usługiOnlineOperacyjny

 

Zestawione kanały downstream

Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) SNR (dB) Modulacja ID Kanału

1754000000-237256qam3
2746000000-236256qam2
3738000000-336256qam1
4762000000-236256qam4
5770000000-236256qam5
6778000000-136256qam6
7786000000-136256qam7
8794000000-136256qam8
9802000000-136256qam9
10810000000-137256qam10
11818000000-136256qam11
12826000000-136256qam12
13834000000-236256qam13
14842000000-236256qam14
15850000000-236256qam15
16858000000-236256qam16

 

Zestawione kanały downstream

Kanał Status blokady RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors

1Zablokowany37.35612316861951870
2Zablokowany36.3871230428728184
3Zablokowany36.8441230425484142
4Zablokowany36.8441230429643280
5Zablokowany36.3871230423888461
6Zablokowany36.6101230430109604
7Zablokowany36.6101230430861712
8Zablokowany36.6101230423998855
9Zablokowany36.61012304311161124
10Zablokowany37.3561230425802834
11Zablokowany36.6101230430714734
12Zablokowany36.6101230431522789
13Zablokowany36.61012304248908774
14Zablokowany36.61012304292852336
15Zablokowany36.38712304222801008
16Zablokowany36.6101230436244857

 

Częstotliwości w kanale zwrotnym

Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) Szybkość symbolu (ksps) Modulacja ID Kanału

151600000495.12064qam4
231200000475.12064qam1
344800000485.12064qam3
438000000475.12064qam2

Częstotliwości w kanale zwrotnym
Kanał Typ kanału T1 Timeout T2 Timeout T3 Timeout T4 Timeout
12.00000
22.00000
32.00000
42.00000

Czas Priorytet Opis
17-03-2019 13:02:17noticeTLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:8e:23:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
17-03-2019 13:02:12warningMIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:8e:23:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
17-03-2019 12:58:27noticeTLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:8e:23:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
17-03-2019 12:58:22warningMIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:8e:23:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 00:02:00criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:8e:23:89;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
09-08-2018 05:28:34criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:84:bb:42;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
09-08-2018 05:28:12warningMIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=34:2c:c4:40:c7:69;CMTS-MAC=00:17:10:84:bb:42;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
 
33 ODPOW. 33
Profesor
1701 402 90

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Masz IPv6 (sprawdź na tej stronie: http://ipv6-test.com)? Jak tak to je wyłącz

https://zanimnapiszesz.info
Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Wygląda jak IPv4

 

Przechwytywanie.PNG

Profesor
1701 402 90

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

No cóż. To w takim razie:

1. Odnośnie 2,4 GHz to w CB nie da się wybrać przy szerokości kanału samego 40 MHz i zapewne z powodu tłoku w eterze zrzuca Cię na 20 MHz

2. Wspomniałeś, że telefon Twojej żony zrywa połączenie z modemem. Co to za model telefonu?

https://zanimnapiszesz.info
Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Honor 8. Z Horizon nie było tego problemu z 5GHz z jej teleofnem.

 

Jeżeli chodzi o ruch w eterze to za dużo tych sieci u mnie nie ma. W starym miewzkaniu było ich dużo więcej.

Screenshot_20190317_185728_abdelrahman.wifianalyzerpro.jpg

 

Screenshot_20190317_185720_abdelrahman.wifianalyzerpro.jpg

 

Nauczyciel
691 445 66

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Domyślam się że twoja sieć ma w nazwie Mateusz. Na 2.4Ghz przełącz się  na kanał 8, na 5GHz przełącz się na kanał 44 (niektóre urządzenie nie lubią tak wysokich kanałów jak masz teraz).

-------------------------------------------
Nie jestem nauczycielem, nie jestem wsparciem technicznym. Jak się nie znasz to skontaktuj się z kimś kto się zna i za odpowiednie wynagrodzenie zrobi wszystko tak jak powinno być.

hosting
Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Zmienione. Na 5GHz wyniki od 200 - 300Mb/s a na 2.4GHz max 70Mb/s. Co ciekawe żony telefon utrzymuję połączenie w sieci 2.4Ghz. Zrywa je tylko podczas korzystania z 5GHz.

 

Można odlaczyc Connect Boxa i nanchna c wrócić do Wi-Fi z Horizon? Chce sprawdzić jak tam wyglądaja wyniki po Wi-Fi. Screenshot_20190318_060854_com.android.chrome.jpg

 

Screenshot_20190318_060734_com.android.chrome.jpg

 

Screenshot_20190318_060921_abdelrahman.wifianalyzerpro.jpg

 

Screenshot_20190318_060916_abdelrahman.wifianalyzerpro.jpg

 

Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Zastanawiam się też czy po prostu nie olać tematu tego connect boxa i po prostu kupić dziś porządny router, wpiac go w trybie mostu i nie być zależnym od urządzeń od providera?

Profesor
1701 402 90

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Nareszcie dojrzała decyzja którą popieram. Ile chcesz przeznaczyć na swój router?

https://zanimnapiszesz.info
Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Tyle ilę potrzeba aby sygnał był stabilny i wykorzystywał potencjał przepustowości 500MB/s. Chciałem uniknąć trzeciego urządzenia zaraz przy telewizorze ale widzę, że się nie da. Jeżeli ma to być 200zł to będzie 200zł jak 300zł to niech będzie, a jak ma być to 500zł to i 500zł może być. Nie chcę tylko kupować na wyrost tylko po to by nie korzystać z jego funkcji.

 

Mieszkanie 64m2, 4 piętro, 3 pokoje. Router umiejsciowiony centralnie w salonie. Ma przede wszystkim obsługiwać dobrze urządzenia przez Wi-Fi czyli:

2x telefon 5GHz

1x tablet 5Ghz

1x PS4 2.4Ghz ale tutaj już definitywnie zdecydowałem, że przerzucam je na kabel w tym tygodniu

1x PS3 port ethernet

 

Reszta urządzeń sporadycznie korzysta z sieci tylko na żądanie.

 

Jakie urządzenie polecasz? Wyczytałem dobre opinie o urządzeniach Totolink - czy model A3002RU spełni moje oczekiwania i nie będzie sprawiał problemów?

Profesor
1701 402 90

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Polecam FritzBoxa 4040 którego sam użytkuję. Ma dwupasmowe Wi-Fi, Wi-Fi ac i dość dobry zasięg Wi-Fi

https://zanimnapiszesz.info
Nauczyciel
691 445 66

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Jeżeli miał by to być zakup budżetowy to ten totolink jest dobrymn wyborem, mam z nim pozytywne doświadczenia i sporo ich sprzedałem.
Router fajny ma całkiem niezłe radia ale posiada tylko podstawowe oprogramowanie.

FritzBox jest bardzo specyficznym urządzeniem, ich wizja oprogramowania mocno odbiega od tego co można spotkać na codzien w routerach (umiejscowienie poszczególnych funkcji, układm menu), jest to całkiem dobry sprzęt ale wymaga poświecenia mu czasu.

 

Są jeszcze routery asusa które są cały czas wspierane i ich oprogramowanie jest zbudowane na bazie oprogramowania opensource.
Fajnym modelem jest np RT-AC58U, oprogramowanie w dobrej szacie graficznej które jest intuicyjne w obsłudze. Bardzo dobre radia.

 

No i na koniec wisienka na torcie
Ubiquiti AmpliFi HD WiFi System
Jedna z najlepszych firm dostępnych na rynku, tutaj wszystko jest inne ale za to jakośc jest najwyższa. Cena odstrasza ale sam używam UAP-AC-LR i jestem bardzo zadowolony.

 

Przemyśl, przelicz, podejmij decyzję.

-------------------------------------------
Nie jestem nauczycielem, nie jestem wsparciem technicznym. Jak się nie znasz to skontaktuj się z kimś kto się zna i za odpowiednie wynagrodzenie zrobi wszystko tak jak powinno być.

hosting
Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Wiadomo odpowiedni sprzęt kosztuje odpowiednie pieniądze, ale jeżeli nie mam zamiaru z tych funkcji korzystać to nie chcę za nie niepotrzebnie płacić. Szukam rozwiązania do domu czyli podłączam, ustawiam nazwę, zmieniam hasło administratora i przez kolejne 2 lata nie loguję się do routera. Jezeli wydanie 400zł jest konieczne aby osiągnąć odpowiednie transfery to tyle zapłacę, a jeżeli różnica pomiędzy routerem za 200zł, a tym za 400zł polega na większych możliwościach od strony oprogramowania, a technicznie prędkości i stabilność będzie na takim samym poziomie to wybieram wersje tańszą.

Moderator
1058 639 176

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

@wisnier nie wiem jaką konkretnie zabudowę masz u siebie w lokalu i z czego są zrobione Twoje  ściany, ale jeśli to blok z wielkiej płyty, która pamięta czasy, na które co poniektórzy patrzą z utęsknieniem (nie wiedzieć czemu) to tylko najmocniejsze urządzenia dadzą radę. Jednakże skoro wcześniej było u Ciebie ok i to na Horizonie, który umówmy się do pięt nie dorasta rozwiązaniom za kilkaset złotych, nie szedłbym w jedno z tych najdroższych rozwiązań. Wybrałbym coś od Asusa zgodnie z tym co sugeruje @Pablo

Inspirator
15 1 0

Re: Problem z Wi-fi po przejściu z Horizon na Connect Box

Tak też myślę, że zrobię. Skoro Horizon dawał radę to każdy router powinien dać.

 

Z drugiej strony wymieniłem Horizon na Connect Box tylko w celu poprawy sytuacji z Wi-Fi gdyż ma dużo lepsze paramtery od Horizona, a wyszło jak wyszło. Nadal zastanawiam się nad zerwaniem umowy i powrotem do niższej prędkości w niższej cenie na samym Horizonie. Nie ma mam już nawet miejsca w listwie do podpięcia kolejnego sprzętu (modem + router + horizon + tv + konsola + amplituner). Trochę tego za dużo i Connect Box miał być rozwiązaniem moich problemów. Nie można mieć wszystkiego widzę.