UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dekoder Horizon

ROZWIĄZANE
Specjalista
59 10 4

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

Kolejna wisienka na torcie UPC twierdzi że dekoder nie nagrywa powtórki tego samego odcinka a tu niespodzianka jeden odcinek nagrany podwójnie temu obejrzanemu nic nie brakuje jest cały nie urwany a został nagrany podwójnie tylko po co IMG_20180405_185245.jpg

Specjalista
59 10 4

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG


@krzysg25napisał(a):

Kolejna wisienka na torcie UPC twierdzi że dekoder nie nagrywa powtórki tego samego odcinka a tu niespodzianka jeden odcinek nagrany podwójnie temu obejrzanemu nic nie brakuje jest cały nie urwany a został nagrany podwójnie tylko po co IMG_20180405_185245.jpg


Tu zgłoszenie przez FB zaskutkowało przekazaniem problemu do działu technicznego zobaczymy jak się temat rozwinie

Specjalista
59 10 4

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

Nagrywanie dwóch tych samych odcinków wina nadawcy info od UPC , w kwestii MTV i Warsaw Shore (odcinki ) przekazane do działu technicznego i cisza 

Tytan
1439 822 568

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

Podsumowując dotychczasowe ustalenia w temacie obecnej wersji UI - It's not a bug, it's a feature. Jak wiecie nieustannie pracujemy nad rozwojem usługi telewizyjnej, jednak obecnie taki system prezentowania danych o audycjach jest zaimplementowany do platformy Horizon. Nie wykluczamy, że w przyszłości sposób wyświetlania może ulec zmianie. Dziękuję wszystkim za przekazane sugestie i opinie. 

---------------------------------------


Przestrzegaj Zasad Społeczności UPC, a będziemy żyli w zgodzie.

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

Czyli podsumowując patrząc pod kątem konkurencji w jaki sposób prezentowane jest mini EPG ( orange, CP, nc+) zamiast iść na przeciw klienta zrobiliście krok do tyłu..brawo wy...ech.

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@- a czego się dziwisz? Ile osób to zgłosiło do nich drogą formalną? 20? 50? 100? Tak czy siak to kropla w morzu...reszta nie zgłasza, a więc działa ok. Nikt nie przekieruje przecież zasobów i to nie małych, na pracę nad czymś na czym zależy 20 - 100 osobą

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@-

Nie musisz tego tłumaczyć.

Wszak ankiety satysfakcji klienta mówią same za siebie.

Przynajmniej jak ktoś trafi na to forum zastanawiając się czy podjąć decyzję czy wybrać UPC, będzie wiedział na jakie trafi "kwiatki".

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@- tak szczerze to muszę, bo nadal wielu albo nie chce albo nie rozumie...

Każdemu się wydaje, że co jego jeden głos znaczy. Sam nic nie znaczy ale jak wielu będzie PISAĆ reklamację w tym temacie, to i oni mają podstawę do zajęcia się sprawą. Niestety dziś lepiej jest wejść na forum i popłakać jak źle, jak nie dobrze, zamiast napisać pismo! Wielu się wydaje, że jak wpadnie np. tu i napiszę to to wystarczy, a niestety to nie wystarczy (chociaż daje już jakiś znak) ! Do tego ta grupa, która nawet na forum nie napiszę, bo po co. I tak to się kręci...a później dziwne, że jedni mają Horizony od Samsunga, a polacy od Pace.... itd. 

Tytan
Tytan
1976 979 157

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG


@-napisał(a):

..a później dziwne, że jedni mają Horizony od Samsunga, a polacy od Pace.... itd. 


I co myślisz że one działają idealnie?

Dokładnie te same problemy mają 

 

 

https://community.upc.ch/t5/Horizon-TV/Problems-with-Replay-this-weekend/td-p/115513

-----
Trolli już nie widać?
Znakomicie!
-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@GDA 
ok, nie mam więcej pytań wysoki sądzie w końcu co to za różnica czy jeździsz maluchem czy bmw i ten i ten może się popsuć

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG


@-napisał(a):

@- tak szczerze to muszę, bo nadal wielu albo nie chce albo nie rozumie...

Każdemu się wydaje, że co jego jeden głos znaczy. Sam nic nie znaczy ale jak wielu będzie PISAĆ reklamację w tym temacie, to i oni mają podstawę do zajęcia się sprawą. Niestety dziś lepiej jest wejść na forum i popłakać jak źle, jak nie dobrze, zamiast napisać pismo! Wielu się wydaje, że jak wpadnie np. tu i napiszę to to wystarczy, a niestety to nie wystarczy (chociaż daje już jakiś znak) ! Do tego ta grupa, która nawet na forum nie napiszę, bo po co. I tak to się kręci...a później dziwne, że jedni mają Horizony od Samsunga, a polacy od Pace.... itd. 


@-

Jakby na to nie patrzeć to jednak użytkownicy forum to promil % abomentów UPC .Ci którzy coś komentują i reszta biernie czytająca komentarze i pozostali.

W jakimś sensie to reprezentatywna grupa klientów i co się okazuje, że  najczęściej oglądamym tematem zaraz po nowych kanałach jest temat dotyczący beznadziejnego dekodera Horizon.

@GMateusz  trochę wstyd., że tak postrzegana jest platforma Horizon i zamiast poprawy  to jeszcze można się obawiać, kolejnego uwsteczniania w tym temacie.

-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@- logicznie patrząc masz rację, jednak wierz lub nie, dopóki nie będą mieli więcej zgłoszeń w temacie, nic kompletnie się nie zmieni....

Omnibus
392 171 14

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

Jeśli jest jak mówisz, to tylko źle świadczy o firmie.

Mamy XXI w. więc nie wymagaj żeby za każdą uwagą leciała skarga w formie pisemnej,

poza tym kto ma na to czas.

Już kilka postów na forum powinno być bodźcem do reakcji a jak UPC potrzebuje do tego tony papieru no to ...... coż  , sami sobie dołki kopią.

____________________________
Pakiet MAX | 250 Mb/s | Horizon HD
Highlighted
-
Nie dotyczy
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Re: Nowy SOFT *144 - MINI EPG

@Mario eh...ale teraz weź dwa oddechy i wskaż mi proszę firmę, dużą firmę która na jedno zgłoszenie, że się komuś EPG nie podoba reaguje...

Nie generalizujmy, co innego jak by chodziło o nie działanie usług, usterkę itp. ale kwestia EPG, można by rzec to kwestia gustu. To co ty widzisz jako błąd, usterkę, inni mogą widzieć jako normalną rzecz. Aby zacząć działać niestety bodziec musi być silniejszy niż jakieś 0,02%...