UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dyskusja ogólna

Highlighted
Użytkownik
3 1 0

Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

Witam,

 

Ile czasu zajmuje UPC "przygotowanie" do świadczenia usług w nowym budynku?

 

  1. Budynek mieszkalny przekazany do użytku (odbiór mieszkania) pod koniec sierpnia.
  2. Na etapie budowy został podłączony do sieci światłowodowej przez developera.
  3. W mieszkaniach są porobione odpowiednie instalacje.
  4. Developer będąc jeszcze właścicielem budynku (przed oddaniem) porozumiał się z UPC w sprawie zezwolenia na świadczenie usługi w budynku.

Ile czasu zajmie, zanim będzie można zawrzeć umowę na internet?

 

Bo jak narazie to każdy konsultant czy to na infolinii czy w salonie mówi mi formółkę "nie świadczymy usługi pod tym adresem" co samodzielnie mogę sobie sprawdzić na upc.pl a nic więcej nie można się dowiedzieć.

8 ODPOW. 8
Highlighted
Tytan
1196 620 114

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

Na to pytanie nia ma jednoznacznej odpowiedzi. 

 

Nikt poza nimi nie wie co jest jeszcze do zrobienia na "ostatniej mili". Konsultanci 1 linii maja dostep tylko do danych (spisu) ktory jest juz w rejetrze i nic wiecej ponad to co widzisz na stronie Ci nie powiedza. 

 

Moze @Seba albo @Martyna  beda w stanie sie czegos dowiedzieć.

 

-------------------------------------------
Highlighted
Moderator
31 22 14

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

@juupeecee1515 wyślij mi proszę w wiadomości prywatne dane, które pozwolą na identyfikacje konta abonenckiego w naszym systemie (ID klienta/numer pesel + imię i nazwisko) oraz dokładny adres budynku, o który dopytujesz

Highlighted
Użytkownik
3 1 0

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?


@Sebanapisał(a):

@juupeecee1515 wyślij mi proszę w wiadomości prywatne dane, które pozwolą na identyfikacje konta abonenckiego w naszym systemie (ID klienta/numer pesel + imię i nazwisko) oraz dokładny adres budynku, o który dopytujesz


Dziękuję bardzo za chęć pomocy, PW wysłane

Highlighted
Moderator
31 22 14

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

@juupeecee1515 z informacji, które otrzymałem wynika, że z początkiem października 2019 istalacja naszych usług pod adresem, który przesłałeś na priv powinna być możliwa 

Highlighted
Użytkownik
1 0 0

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

Hej,

 

Ja również pod koniec sierpnia wprowadziłem się do nowego bloku, w którym nie ma jeszcze mozliwości przeniesienia usługi.

 

@Seba mógłbyś proszę sprawdzić kiedy to będzie mozliwe w moim przypadku? Wysłałem osobno PW z dokładnym adresem.

 

Z góry dzięki!

Highlighted
Moderator
31 22 14

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

@jamiltje dam znać na PW, gdy tylko czegoś się dowiem

Highlighted
Użytkownik
1 0 0

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

A co w przypadku nowego budynku, gdzie instalację robiła firma lokalna?

Jak to jest z tym monopolem tej firmy? Miało się to zmienić i miała być możliwość wybrania jakiejkolwiek firmy świadczącej podobne usługi.

Highlighted
Tytan
1196 620 114

Re: Nowy budynek - ile czasu zanim UPC będzie mogło świadczyć usługi?

1.Operatora musi być insfrastrukturą w pobliżu budynku

2. Operator ocenia zasób

3. Prowadzone są konsultacje i uzgodniania z deweloperami/zarządcami/wlaścicielami infrastruktury którą ewentualnie można wspóldzielić

4. W przypadku kiedy ocena jest pozytywna operator wykonuje projekt przyłącza

5. Prowadzone są prace na "ostatniej mili"

6. Operator instaluje swoje skrzynki abonenckie

7. Można przyłączać klientów

 

Tak to wygląda

-------------------------------------------