UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Internet z Horizon

ROZWIĄZANE
Highlighted
Użytkownik
3 0 0

Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

Witam.

Zepsuł mi się connect box i do momentu, gdy będę miał czas zadziałać w kwestii jego naprawy, chciałem włączyć wifi w horizonie. Jednak po aktywowaniu wifi mam tylko połączenie lokalne po wifi i brak połączenia z internetem. 

Jak temu zaradzić?

Z góry dziękuję za odpowiedzi 

6 ODPOW. 6
Highlighted
Tytan
2705 577 130

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

Ponieważ masz osobny modem to na HZN neta nie będziesz miał. Możesz połączyć HZN z Compalem przewodowo i ustawić HZN jako AP, ale biorąc pod uwagę awarię Twojego modemu to niewiele to zmieni

Highlighted
Tytan
1441 824 567

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu


@BOUNTY napisał(a):

Witam.

Zepsuł mi się connect box i do momentu, gdy będę miał czas zadziałać w kwestii jego naprawy, chciałem włączyć wifi w horizonie. Jednak po aktywowaniu wifi mam tylko połączenie lokalne po wifi i brak połączenia z internetem. 

Jak temu zaradzić?

Z góry dziękuję za odpowiedzi 


Przełączenie Internetu z modemu zewnętrznego na modem Horizona bez kontaktu ze wsparciem technicznym jest niemożliwe. 

---------------------------------------


Przestrzegaj tak jak ja, Zasad Społeczności UPC, a będziemy żyli w zgodzie.


Od 01.09.2019r. nie pracuję w UPC Polska i nie pełnię obowiązków moderatora Społeczności UPC. Proszę o kierowanie swoich zgłoszeń do aktualnej moderacji forum.

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

@GMateusz, jeśli jest faktycznie niemożliwa, to musicie zaaktualizować instrukcję do dekodera Horizon, bo jest tam napisane coś wprost przeciwnego:

 

Spoiler


Link do instrukcji: https://www.upc.pl/pdf/instrukcje/telewizja/Instrukcja_pelna_Horizon_25_10_2018.pdf

 

Highlighted
Tytan
2705 577 130

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

Horizon jao modem możesz zarejestrować tylko wtedy jak nie masz osobnego modemu. Jeśli masz osobny modem, wyrejestrujesz go i zarejestrujesz Horizona jako modem sam bez pomocy UPC to konto Ci się wysypie

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

@MrPepka Ok, nie testowałem, więc nie sprzeczam się. Informuje jedynie, że w takim razie instrukcja obsługi tego dekodera wprowadza w błąd i przydało by się to poprawić. 

Highlighted
Tytan
1441 824 567

Re: Wi-Fi tylko lokalnie, brak internetu

@- po co ta nadgorliwość? Wystarczy dobrze to przeczytać.

 

Instrukcja opisuje sytuacje, w której klient korzystał z rozwiązania złożonego z modemu i dekodera i przenosi wszystko na Horizon. Nie opisuje sytuacji, w której to modem i dekoder Horizon znajdują się w domu i klient formalnie nadal korzysta z takiego rozwiązania, ale modem uległ awarii i chce przenieść wszystko na Horizon. Jak informowałem wyżej nie jest to do zrobienia bez kontaktu z infolinią.

---------------------------------------


Przestrzegaj tak jak ja, Zasad Społeczności UPC, a będziemy żyli w zgodzie.


Od 01.09.2019r. nie pracuję w UPC Polska i nie pełnię obowiązków moderatora Społeczności UPC. Proszę o kierowanie swoich zgłoszeń do aktualnej moderacji forum.