UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Łączność i konfiguracja

ROZWIĄZANE
Highlighted
Inspirator
4 4 1

Ciekawy problem z HBO GO

Witam wszystkich,

Od soboty 14 XII zostałem pozbawiony dostępu do treści HBO GO (na hbogo.pl dostęp niezależny od operatora) korzystając z internetu UPC. Pojawia mi się komunikat, że serwis nie jest dostępny dla mojego kraju. Sprawdzone na kilku urządzeniach. Po przejściu na innego dostawcę internetu jest ok. Modem restartowany kilka razy, bez rezultatu. Kontakt z infolinią UPC też nic nie dał, oni nie widzą problemu i nie przydzielą mi adresacji IP z innej puli. HBO GO jeszcze nie udzieliło odpowiedzi, ale nie spodziewam się od nich pomocy, po przecież serwis działa wszędzie, tylko nie u mnie. Dramat po prostu (tak, wiem że to problemy pierwszego świata). Czy ktoś z Was ma jakiś pomysł? IP, z którym jest problem, to 89.64.15.60.

8 ODPOWIEDZI
Zawodowiec
575 144 22

Re: Ciekawy problem z HBO GO

Jeśli nie działa u Ciebie żaden program maskujący czy zmieniający IP (vpn, proxy) , to wina leży po stronie hbo go. To ich system geolokacji źle Cię lokalizuje. Da sie to obejść wymuszając zmianę IP w trybie Bridge. 

Omnibus
398 318 32

Re: Ciekawy problem z HBO GO

ISP

IP:89.64.15.20
Decimal:1497370388
Hostname:http://89-64-15-20.dynamic.chello.pl
ASN:AS6830 Liberty Global Operations B.V.
ISP:UPC.pl
Organization:UPC Polska Sp. z o.o.
Type:Broadband
Assignment:Static IP
Continent:Europe
Country:Poland Flag of Poland
City:Warsaw
Timezone:Warsaw
Latitude:52.2297
Longitude:21.0122

 

Wpisy whois są prawidłowe dla PL więc ja to bym napastował HBO GO.

Pewnie durnie zablokowali całą klasę adresową albo tylko twój adres IP np. z powodu irracjonalnych zachowań

Bądź człowiekiem, przeczytaj !
https://zrzutka.pl/w358u9
Inspirator
4 4 1

Re: Ciekawy problem z HBO GO

No własnie, że u mnie jest czysto, żaden program niczegi nie blokuje, inne serwisy vod zależne od geolokalizacji również działają. Też tak myślę, że hbo źle przypisało adresację, czekam na ich reakcję.

I jeszcze jedno pytanie: czy rzeczywiście konsultant UPC nie może mi zmienić adresu IP na inny z innej puli, czy po prostu nie chciał? To byłoby najprostsze rozwiązanie.

 

PS. Nie korzystam z trybu brdge.

Omnibus
398 318 32

Re: Ciekawy problem z HBO GO

Konsultant nie jest władny wykonac takiej operacji ponieważ zajmuje się tym niezależny od niego mechanizm DHCP

Bądź człowiekiem, przeczytaj !
https://zrzutka.pl/w358u9
Inspirator
4 4 1

Re: Ciekawy problem z HBO GO

Hbo osduwa od siebie problem pisząc:

 

"Dziękujemy za kontakt z obsługą klienta.

Dostawca internetu musi wysłać do Maxmind prośbę o korektę adresu IP lub wygenerować nowy numer adresu IP poprzez formularz:
https://support.maxmind.com/geoip-data-correction-request/
Klienci maxmind mogą sprawdzić rzeczywisty stan adresu IP po wykupieniu odpowiedniej subskrypcji, bez tej subskrypcji adres IP (nawet anonimizowany) będzie pokazywać ogólne informacje na temat lokalizacji."

 

Maxmind natomiast prawidłowo wskazuje lokalizację na Warszawę. Czyli bałagan po stronie hbo i brak chęci do pomocy. Dziękuję za zainteresowanie tematem.

 

Gdyby ktoś z ekipy UPC mógł coś podziałać w bazie Maxmind będę wdzięczny.

Omnibus
479 109 6

Re: Ciekawy problem z HBO GO

Ja to bym inaczej załatwił ta sprawe jakby mi HBO taki kit wciskalo.. zażądał bym zwrotu kasy lub natychmiastową naprawę problemu, z powodu że mieszkam tu i tu a tu i tu oferta HBO działa i że nie obchodzi mnie, kto ma problem.. 🙂


_____________________________________


Inspirator
4 4 1

Re: Ciekawy problem z HBO GO

Gdybym miał dostęp płatny, zrobiłbym tak samo. Jednak dostałem kilka miesięcy za uczciwą cenę 0 zł, więc nic z tego.

 

EDIT 17:27: Problem rozwiązany. Zmieniłem IP wyłączając przez "moje upc" ipv6.

Moderator
753 495 132

Re: Ciekawy problem z HBO GO

@nash3 dobrze, że udało się problem rozwiązać. Na przyszłość chciałem tylko zaznaczyć, że nie mamy możliwości wymuszenia zmiany adresu IP.