UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Moja umowa z UPC

ROZWIĄZANE
Użytkownik
1 0 0

opłaty za telefon kontaktowy

Konsultant  UPC poinformował   mnie ,że telefon 813 813 813  jest bez opłat . 

Niestety za rozmowę z konsultantem  UPC  operator  Play  naliczył  mi opłatę kilkadziesiąt  złotych !

W  Play  posiadam abonament  bez limitów na wszelkie rozmowy komórkowe i stacjonarne .

Jak to  jest  w rzeczywistości  ?? 

 

wolter 

 

10 ODPOWIEDZI
Omnibus
229 101 5

Re: opłaty za telefon kontaktowy

To ja może też przy okazji spytam jak to jest 100 dokładnie. Mam wpisane w telefonie 3 numery do UPC, oto one:

 

813 813 813 - Najnowszy NR

 

324 949 480 - Darmowy NR

 

81 381 38 13 - Płatny NR

 

Z tego co wiem 324 949 480 jest już nie czynny i nie da się zadzwonić.

 

Ale 81 381 38 13 chyba dalej działa i jest płatny tak?

 

813 813 813 to ten najnowszy aktualny z teraz.. ale doprecyzowując płatny czy darmowy jak kiedyś 324 949 480?

--------------------------------------------------------------


Fiber Power 250 Mb/s - Ubee Evw3226

GDA
Pan Abonent ;-)
1214 637 96

Re: opłaty za telefon kontaktowy

Przecież pierwszy i trzeci jaki wpisałeś to ten sam numer

Środkowy to lokalny z prefixem +32 Śląsk

Opłata zależna jest od operatora z którego dzwonimy
Omnibus
299 124 12

Re: opłaty za telefon kontaktowy

to znaczy jak jesteś ze Śląska i zadzwonisz na 324 949 480  a masz telefon z UPC to nie płacisz nic

____________________________
Pakiet MAX | 250 Mb/s | Horizon HD
Moderator
840 551 142

Re: opłaty za telefon kontaktowy

Rozwiewając wszelkie wątpliwośc. Połączenie do Ogólnopolskiego Biura UPC  na numer 813 813 813 jest rozliczane zgodnie z cennikiem operatora. Nie jest to infolinia o podwyższonej opłacie - połączenie na numer 813 813 813 jest traktowane jak połączenie na numer stacjonarny.

 

Docelowo wszystkie inne numery kontaktowe do UPC Polska zostaną wyłączone a jedynym numerem do kontaktu zarówno dla klientów indywidualnych jak i biznesowych niezależnie od powodu kontaktu pozostanie numer 813 813 813.

Omnibus
229 101 5

Re: opłaty za telefon kontaktowy


@GDA napisał(a):
Przecież pierwszy i trzeci jaki wpisałeś to ten sam numer

Pomyłka, mIało być tak:

 

Darmowy - 324 949 480

 

Najnowszy - 813 813 813

 

Płatny - 801 949 480

 

Darmowy jest już wyłączony, aktualnie dzwoni się na 813 813 813 ... ale rozumiem, że 801 949 480 mimo, że jest jeszcze czynny to zostanie też wyłączony.

--------------------------------------------------------------


Fiber Power 250 Mb/s - Ubee Evw3226

Moderator
840 551 142

Re: opłaty za telefon kontaktowy

Tak jak napisałem wyżej. Wszystkie numery kontaktowe poza 813 813 813 zostaną docelowo prędzej czy później wyłączone.

Innowator
12 8 0

Re: opłaty za telefon kontaktowy

Skoro Play naliczył Ci opłatę to zostałeś oszukany. 5 grudnia dzwoniłem na 813 ( nie pierwszy raz) ponad 10 minut rozmowy opłata 0 zł. Numer ten nie jest numerem o podwyższonej opłacie. Nadmienię że też jestem w Play na abonament no limit. 

Profesor
1291 586 48

Re: opłaty za telefon kontaktowy

@dareka

To, że masz no limit, nie znaczy, że połączenia z BOK UPC Polska są darmowe!

.........................................................................................................................................................................................................To co prezentuję w moich postach jest moją opinią - to co w nich zawarte, każdy stosuje na własną odpowiedzialność.
Moderator
840 551 142

Re: opłaty za telefon kontaktowy


@KOCUREK1970 napisał(a):

@dareka

To, że masz no limit, nie znaczy, że połączenia z BOK UPC Polska są darmowe!


Jeśli ma także no-limit na telefony stacjonarne to połączenia będą darmowe.

Profesor
1291 586 48

Re: opłaty za telefon kontaktowy


napisał(a):

 


Jeśli ma także no-limit na telefony stacjonarne to połączenia będą darmowe


Najpierw musi za ten no limit opłacić abonament u swojego operatora u którego ma umowę na komórkę - więc to takie trochę naciągane bezpłatne połączenia z BOK.

.........................................................................................................................................................................................................To co prezentuję w moich postach jest moją opinią - to co w nich zawarte, każdy stosuje na własną odpowiedzialność.