UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Moja umowa z UPC

ROZWIĄZANE
Highlighted
Użytkownik
2 0 0

Przedwczesne rozwiazanie umowy

Dzień dobry, spotkała mnie sytuacja ze przeprowadzam się do miejscowości w której upc nie dysponuje swoimi usługami. Umowa obowiązuje na jeszcze ponad rok. Chciałbym się zapytać czy w takie sytuacji mogę liczyć na rozwiązanie umowy bez żadnej kary finansowej ?

10 ODPOW. 10
Highlighted
Tytan
Tytan
2342 1040 193

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

Niestety nie ma takiej możliwości.

 

Ale możesz spróbować poszukać nowego abonenta który przejmie Twoją umowę

 

https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006858

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
Użytkownik
2 0 0

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

przy podpisywaniu umowy (10 miesięcy temu) konsultant w salonie powiedział że obecnie dużych kar nie stosują I że co najwyżej mogą mi Dac karę około 100 zł, A w większości przypadków w przypadku zmiany miejsca zamieszkania odstępują od kary. Czy dałem się zrobić w tak zwanego balona i mam oczekiwać ponad tysięcznej kary ?

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

No niestety raczej kara nie będzie wynosić 100zł Ale poczekaj aż ktoś z moderatorów odpiszę...Może będą mogli Ci pomóc  

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

@sobol_12konsultanci z reguły dużo mówią. Możesz sobie wyliczyć kare z umowy ewentualnie płacić co miesiąc abonament dopóki nie znajdziesz chętnego na cesję.@@GDA

Highlighted
Tytan
Tytan
2342 1040 193

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

Nie ma żadnej kary za zerwanie umowy.

 

Jedyną konsekwencją jest zwrot ulg jakie zastosowalo UPC dając promocje a Ty zrywajac ja nie dopelniles warunków.

 

Niestety umowy należy dotrzymywac i nie ma co się obrażać.

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
Moderator
51 38 27

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

@sobol_12 wyślij mi proszę w prywatnej wiadomości dane, które pozwolą na identyfikacje konta abonenckiego w naszym systemie (ID klienta + imię i nazwisko). Zweryfikuję sprawę i dam Ci odpowiedź. 

Highlighted
Moderator
51 38 27

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

@sobol_12, UPC Polska w każdym przypadku, gdy istnieją ku temu techniczne możliwości, spełnia wnioski Abonentów o zmianę miejsca świadczenia usług. Warunkiem jest jednak, by lokal, do którego chcesz przenieść usługi był objęty siecią telekomunikacyjną UPC. Umowa Abonencka (na którą została wyrażona zgoda wraz z upustem na abonament), jest zawierana na adresie, gdzie świadczymy Ci usługi. Regulamin nie określa, że przy zmianie miejsca zamieszkania odstępujemy od naliczenia dodatkowych kosztów. 


Wiadomo, że czasem są takie sytuacje losowe, których nie planujesz, a są powodem konieczności rozwiązania umowy. W pierwszej kolejności najlepiej znaleźć osobę, która mogłaby przejąć Twoje warunki promocyjne. Jeśli takiej możliwości nie ma, to składasz rezygnację i liczysz się z naliczeniem kosztów czyli zwrotu ulg pozostałych do końca okresu zobowiązania. Podaj proszę dane, na podstawie których będę mogła zweryfikować sprawę dokładniej.  

 

Highlighted
Adept
1 0 0

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

A ja byłem lojanym klientem ponad 10 lat.

Przenoisiłem usługi przy każdej przeprowadzce.

Płaciłem w terminie poleceniem zapłaty.

Kilka tygodni temu musiałem się wyprowadzić bo właściciel mieszkania do niego wrócił.

Nie chciał ode mnie przejąć umowy.Na nowym miejscu nie ma usług UPC.

I co ? Opisałem cała systuację w podaniu do UPC o rozwiązanie bez kary.

Dziś zadzwonił do mnie Pan i poinformował such, że kara będzie nałożona.

Jaka ?  2600 zł !!!!

A zostało mi 7 msc do końca umowy.

Mój abonament wynosi 180 zł.

Zatem będę uczciwie płacił do końca bo wyjdzie mi taniej.

Natomiast poczułem się nie jak lojalny klient ale jak szmaciaż, który żebrze więc pokazali mi gdzie mają takich jak ja.

 

Nikt z Was nie pomyślał, że za chwilę mogę mieszkać w innym miejscu gdzie UPC będzie i znów byłbym Waszym klientem.

 

Szkoda bo teraz nawet jak będzie to ja już Waszym klientem nie zostanę.

Biznesu musicie się wciąż uczyć.

 

danekd

 

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

@danekd niestety ale takie są warunki promocji i jest w nich zapisane że będą się domagać zwrotu ulgi za wcześniejsze rozwiązanie umowy.

Highlighted
Tytan
2191 827 78

Re: Przedwczesne rozwiazanie umowy

@danekd 

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,46,850,13,1,przeniesienie-uslugi--zmiana-miejsca-zamieszka...

https://www.eporady24.pl/zmiane_miejsca_zamieszkania_a_rozwiazanie_umowy_na_usluge,pytania,4,47,1516...

 

.........................................................................................................................................................................................................To co prezentuję w moich postach jest moją opinią - to co w nich zawarte, każdy stosuje na własną odpowiedzialność.