Moje UPC

[srutownik]

Witam,

Chciałem zapłacić rachunek na "Moje UPC".

Niestety, strona nie działa już od godziny. To znaczy, że nie muszę płacić?

Jeśli muszę, to jest jakiś inny sposób?

Z góry dziękuję za pomoc.

[MrPepka · Accepted solution]

Naprawiają awarię. Jest nawet tu na forum info.

[Pshemco]

---

@srutowniknapisał(a):

Witam,

Chciałem zapłacić rachunek na "Moje UPC".

Niestety, strona nie działa już od godziny. To znaczy, że nie muszę płacić?

Jeśli muszę, to jest jakiś inny sposób?

Z góry dziękuję za pomoc.

---

Płacić trzena niezaleznie czy dziala czy nie dziala Moje UPC :-)

Przeciez mozesz zrobic przelew bankowy czy zaplacic rachunek na poczcie...

[Kazimierz]

---

@srutowniknapisał(a):

Witam,

Chciałem zapłacić rachunek na "Moje UPC".

Niestety, strona nie działa już od godziny. To znaczy, że nie muszę płacić?

Jeśli muszę, to jest jakiś inny sposób?

Z góry dziękuję za pomoc.

---

Ech, gdyby Świat działał na takich zasadach...

[brtk]

Planujecie może jakoś polepszyć działanie Mojego UPC? Strona ciągle działa opornie albo w ogóle się nie ładuje

[zylx]

@brtk, By poprawić Moje UPC to musieli by zmigrować z rozwiązań Oracle do czegoś nowszego i bardziej otwartego, a to niestety koszt liczony w setkach tysięcy złotych. 

[GMateusz]

@brtk zdaje sobie z tego sprawę, że działanie portalu Moje UPC w ostatnim czasie pozostawia wiele do życzenia. Mogę jednak zapewnić, że zdajemy sobie z tego sprawę i szykujemy skuteczne rozwiązanie. Nie mogę jednak zdradzić o co konkretnie chodzi i kiedy to nastąpi. Na tą chwilę priorytetem jest przywrócenie prawidłowego działania logowania do naszej platformy.

[brtk]

Zawsze coś, dzięki za odpowiedź

[Regnator]

Nie mogę się zalogować od dwóch dni do Moje UPC. Strona się nie ładuje, cały czas komunikat "oczekiwanie na....". Próbowałem już na czterech przeglądarkach włącznie z tą na telefonie, jak i internecie komórkowym - w każdym przypadku to samo ładowanie bez końca.

Jak klikam w dymku po prawej stronie porozmawiaj na czacie z konsultantem to mi wyskakuje wiadomość:

"

W chwili obecnej żaden z naszych konsultantów nie jest dostępny.

Aby uzyskać więcej informacji odwiedź naszą sekcję pomocy"

proszę o pomoc ewentualnie info czy macie awarię i kiedy ją usuniecie

[ogromny]

@Regnator u mnie logowanie do moje UPC działa poprawnie na każdym urządzeniu tak więc chyba awaria odpada? Na chat trzeba nie stety próbować az zaskoczy. Prawdopodobnie wynika to z obłożenia w danym momencie.

[brtk]

@Regnator zachęcam do dopisywania się do istniejących tematów, bo niepotrrzebnie powielaną są wątki

https://forum.upc.eu/t5/moje-upc/nie-dziala-quot-moje-upc-quot/td-p/10574

Problem z logowaniem i działaniem strony jest znany UPC i już coś robią w tym kierunku by to usprawnić. Czasami będzie więc wystepować brak odpowiedzi od tej strony, a czasami będzie działać.

[GMateusz]

Tematy scalone. Na tą chwilę portal Moje UPC działa poprawnie. Jeśli komuś nie działa to należy to traktować jako indywidualne problemy z logowaniem. Polecam w takim przypadku kontakt z pracownikiem Czatu na naszej stronie www lub kontakt pod numerem 813 813 813.

[brtk]

@GMateusz zainterweniuj jak możesz w sprawie przywrócenia logowania, bo zapomniałem przez święta i sylwestra o fakturach i muszę opłacić rachunek, a nigdzie nie mam danych do przelewu, bo zawsze opłacałem przez MojeUPC, a nie można się znowu zalogować :(

[GMateusz]

@brtk tak z tego co widzę, ponownie coś nie działa, też nie mogę się zalogować. Przekazałem gdzie trzeba.

[jaroslaw1901]

Nadal nie działa mojeupc ;-(