UPC
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Techniczna strona forum

ROZWIĄZANE
Highlighted
Head of Customer Care
453 412 135

Problemy z dostępem do Społeczności UPC

Obserwujemy problem z dostępem do Społeczności UPC dla części użytkowników. Problem jest potwierdzony przez dostawcę platformy. Trwa weryfikacja i usuwanie tego problemu.

--
Jeśli moja odpowiedź jest pomocna kliknij Zaakceptuj jako rozwiązanie, dzięki temu inni szybciej do niej dotrą
17 ODPOW. 17
Highlighted
Tytan
Tytan
2344 1042 193

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC

A w dzień myślałem że zwineliscie interes :-(

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
Head of Customer Care
453 412 135

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC

Nigdzie się nie wybieramy. Mamy potwierdzenie, że problem już nie występuje

--
Jeśli moja odpowiedź jest pomocna kliknij Zaakceptuj jako rozwiązanie, dzięki temu inni szybciej do niej dotrą
Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

Witam, mam następujący problem zalogowanie się z poziomu telefonu do społeczności UPC tak to wygląda, jak poniżej.

Oczywiście wpisuje takie samo hasło jak z poziomu www...

Screenshot_2018-03-30-00-16-38.png

Highlighted
Tytan
Tytan
2344 1042 193

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

Za "2" masz spacje,

to jest powód że nie możesz się zalogować

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

Albo jestem ślepy lub coś żle wpisuje 

Screenshot_2018-03-30-09-51-20.pngScreenshot_2018-03-30-09-51-36.png

Highlighted
Tytan
Tytan
2344 1042 193

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

Wklejasz nick Ctrl+c / Ctrl+v czy wpisujesz go z ręki?

ewidentnie komunikat wskazuje że masz w nick-u spacje - z tyłu wyglądało na poprzednim screen-ie

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

@GDANic nie wklejam tylko wpisuje login i hasło  recznie.

Highlighted
Tytan
Tytan
2344 1042 193

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

No to nie pozostaje ci nic innego jak uderzyć do moderatora forum

-----
Mediamoduł CI+| Giga Connect Box | Horizon BOX | Horizon GO | Horizon TV
Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱


@GDAnapisał(a):

No to nie pozostaje ci nic innego jak uderzyć do moderatora forum


Ok wiec wywołuje @Kamil lub jeszcze @GMateusz @Tomasz dodam że zmiana hasła nie pomaga.

Highlighted
ex-Moderator
181 130 26

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱


@- napisał(a):

@GDAnapisał(a):

No to nie pozostaje ci nic innego jak uderzyć do moderatora forum


Ok wiec wywołuje @Kamil lub jeszcze @GMateusz @Tomasz dodam że zmiana hasła nie pomaga.


Ciśnie się na usta typowe helpdeskowe hasło

                          - "dziwne, u mnie działa"  

 

A teraz mała prośba odpal kartę w  trybie incognito i spróbuj w ten sposób się zalogować skoro dane są poprawne to być może coś w pamięci trzyma.  

 

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

@Tomasz trybie incognito jest to samo też resetowalem przeglądarke Chrome. Nic nie pomaga na inne fora mogę się bez problemu logować na platformie Lithium.

Edit Działa logowanie na przeglądarce Samsung Internet a na Chrome już Nie

Highlighted
ex-Moderator
181 130 26

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

Ok, a masz możliwość sprawdzenia na innym urządzeniu mobilnym, przeglądarce? Rozumiem, że z komputera logowanie po tych zmianach haseł działa poprawnie.

Highlighted
ex-Moderator
181 130 26

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱


@- napisał(a):

@Tomasz trybie incognito jest to samo też resetowalem przeglądarke Chrome. Nic nie pomaga na inne fora mogę się bez problemu logować na platformie Lithium.

Edit Działa logowanie na przeglądarce Samsung Internet a na Chrome już Nie


Jeżeli możesz sprawdź w takim razie jeszcze chrome zaznaczając w jego ustawieniach "Wersja na komputer" pozwoli to ustalić czy temat dotyczy wersji mobilnej serwisu czy jednak coś blokuje po stronie przeglądarki.

Highlighted
-
Nie dotyczy

Re: Problemy z dostępem do Społeczności UPC przez telefon 📱

@TomaszJest tak na przeglądarce Samsung Internet Screenshot_2018-03-30-12-31-46.png